Mentions Légales &
Politique de Confidentialité

1. Éditeur du site

Le site groupehellor.fr est édité par la société Groupe Hellor.

• Forme juridique : [À RENSEIGNER - Ex: SAS au capital de X €]
• Siège social : [ADRESSE COMPLÈTE À RENSEIGNER]
• Immatriculation : RCS [VILLE] sous le numéro [SIRET À RENSEIGNER]
• Numéro de TVA intracommunautaire : [À RENSEIGNER]
• Directeur de la publication : [NOM DU DIRIGEANT À RENSEIGNER]
• Email de contact : [EMAIL À RENSEIGNER]
• Téléphone : [TÉLÉPHONE À RENSEIGNER]

2. Hébergement

Le site est hébergé par :

• Hébergeur : [NOM HÉBERGEUR - Ex: OVH / HOSTINGER]
• Adresse : [ADRESSE HÉBERGEUR À RENSEIGNER]
• Site web : [SITE HÉBERGEUR]

3. Propriété Intellectuelle

L'ensemble de ce site relève de la législation française et internationale sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Tous les droits de reproduction sont réservés, y compris pour les documents téléchargeables et les représentations iconographiques et photographiques.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable du Groupe Hellor.

4. Politique de Confidentialité (RGPD)

Le Groupe Hellor accorde une importance majeure à la confidentialité de vos données. Cette section détaille comment nous traitons les informations personnelles collectées via nos formulaires.

4.1 Collecte des données

Nous collectons les informations suivantes via le formulaire d'éligibilité et de contact :

• Nom et Prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale du bien à rénover
• Caractéristiques du logement (surface, mode de chauffage, type de bien)
• Informations relatives à la situation fiscale (tranches de revenus) pour le calcul des aides

4.2 Finalité du traitement

Ces données sont collectées pour :

• Réaliser une étude d'éligibilité aux aides de l'État (MaPrimeRénov', CEE, etc.).
• Vous recontacter par téléphone ou email pour vous présenter les résultats de l'étude.
• Planifier une visite technique si votre projet est éligible.
• Établir des devis personnalisés.

En soumettant le formulaire, l'utilisateur donne son consentement explicite et éclairé pour être recontacté par un conseiller du Groupe Hellor.

4.3 Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement aux services commerciaux et techniques du Groupe Hellor. Elles ne sont ni vendues, ni louées à des tiers à des fins commerciales sans votre accord.

4.4 Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL pour la gestion de la relation client/prospect.

4.5 Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d'opposition.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse suivante : [EMAIL RGPD À RENSEIGNER] ou par courrier postal à l'adresse du siège social.

5. Cookies

Ce site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement et des cookies de mesure d'audience anonymes. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse altérer certaines fonctionnalités du site.

6. Médiation

Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement au service de médiation dont nous relevons : [NOM ET COORDONNÉES DU MÉDIATEUR - À RENSEIGNER ULTÉRIEUREMENT].